Glossaire
Assistant personnalisé
Une Intelligence artificielle (IA)Des programmes capables de réaliser des tâches qui demandaient jusqu'ici l'intelligence humaine : classer, prévoir, reconnaître une image, comprendre ou produire un texte. Voir la définition à qui vous avez confié des instructions à réutiliser, et éventuellement des documents, pour qu'elle connaisse d'avance votre contexte.
Un assistant personnalisé, c'est un ChatbotUn programme avec lequel on discute par écrit, comme avec une personne. Certains suivent des réponses prévues à l'avance ; d'autres, comme ChatGPT, rédigent librement. Voir la définition (ChatGPT, Claude, Gemini…) auquel vous avez confié des instructions permanentes : qui vous êtes, ce qu'il doit faire, sur quel ton, ce qu'il ne doit jamais faire. Vous pouvez y joindre des documents : tarifs, procédures, exemples de textes.
Des outils proposent des espaces pour réutiliser vos consignes, par exemple les « Projets » de Claude ou les « Gems » de Gemini, selon votre compte. Dans ChatGPT, les comptes personnels Free, Go, Plus et Pro ne peuvent plus créer de nouveaux GPTLe nom des modèles de langage d'OpenAI, qui a donné son nom à ChatGPT. Dans ChatGPT, « un GPT » désigne aussi un assistant personnalisé. Voir la définition. Les GPT existants restent utilisables ; leur modification dépend de votre offre et de vos permissions. Les espaces Business, Enterprise et Edu autorisés peuvent en créer. Pour Grok, Copilot, Vibe ou un autre assistant, vérifiez son aide. Vous pouvez aussi conserver vos instructions dans un document à coller. Consultez l’étape 5 et les conditions officielles.
Ce n'est pas un modèle réentraîné : vos instructions et, selon l'outil, les passages utiles de vos documents complètent ses connaissances générales, sans garantir qu'il s'en tiendra à ces informations. Pour les faits propres à votre activité, demandez-lui de s'appuyer sur vos documents et vérifiez sa réponse. Il ne se met pas à jour tout seul : quand vos informations changent, modifiez-les, puis refaites quelques essais.
La personnalisation indique les consignes à réutiliser. Un agent IA peut aussi choisir et enchaîner des étapes avec ses outils. Un même produit peut combiner les deux : vérifiez ses fonctions et ses autorisations.
Exemple concret
Une fleuriste crée un assistant qui s'appuie sur sa fiche de tarifs. Quand ses prix changent, elle met à jour la fiche, puis lui repose deux ou trois questions de clients pour vérifier ses réponses.