Glossaire
Agent IA
Une Intelligence artificielle (IA)Des programmes capables de réaliser des tâches qui demandaient jusqu'ici l'intelligence humaine : classer, prévoir, reconnaître une image, comprendre ou produire un texte. Voir la définition qui enchaîne elle-même plusieurs étapes pour accomplir une mission, avec des outils et des actions autorisées : consulter des sites, remplir un tableau, envoyer un message.
Un chatbot répond à vos questions. Un assistant personnalisé y répond en connaissant déjà votre contexte. Un agent, lui, va plus loin : il a une mission et peut décider lui-même des étapes pour l'accomplir, avec des outils (consulter des sites, lire vos emails, remplir un tableau).
Ce qui le définit : son degré d'autonomie, les outils auxquels il a accès et les actions qu'il a le droit de faire. Une simple Recherche webUne fonction qui permet à l'IA de consulter des pages Internet pour préparer sa réponse. Elle apporte des informations plus récentes, mais pas forcément fiables : vérifiez les sources citées. Voir la définition ne suffit pas à faire d'un assistant un agent.
C'est puissant, mais une erreur a alors des conséquences réelles. Commencez par des tâches sans risque, et validez vous-même tout ce qui engage de l'argent, vos clients ou vos données.
Exemple concret
Vous lui demandez de comparer trois déménageurs près de chez vous : il consulte leurs sites et vous remet un tableau. Si un prix est introuvable, il doit l'indiquer comme information manquante, pas inventer un devis. Et c'est vous qui validez toute réservation.
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