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Étape 5 sur 5

Créer votre propre assistant

Dernière étape : au lieu de réexpliquer votre contexte à chaque conversation, vous allez créer un assistant qui le connaît déjà, et le tester sur trois cas. Sans une ligne de code.

Pour aller plus loin 20 min · pratique

Dans cette étape

  • Comprendre ce qu'est un assistant personnalisé (et ce qu'est un agent)
  • Écrire les instructions de votre assistant
  • Le tester sur trois cas, puis l'enregistrer dans votre outil

Le principe

Un Assistant personnaliséUne IA à qui vous avez confié des instructions à réutiliser, et éventuellement des documents, pour qu'elle connaisse d'avance votre contexte. Voir la définition est une Intelligence artificielle (IA)Des programmes capables de réaliser des tâches qui demandaient jusqu'ici l'intelligence humaine : classer, prévoir, reconnaître une image, comprendre ou produire un texte. Voir la définition à qui vous avez donné des instructions à réutiliser : qui vous êtes, ce qu'elle doit faire, comment répondre, ce qu'elle ne doit jamais faire. Vous pouvez aussi lui joindre des documents (tarifs, procédures, exemples de textes), mais ce n'est pas obligatoire : pour un premier assistant, des instructions suffisent souvent.

Résultat : chaque conversation ouverte avec cet assistant démarre avec votre contexte. Vos instructions et, selon l'outil, les passages utiles de vos documents complètent les connaissances générales du modèle. Cela ne le réentraîne pas et ne garantit pas qu'il se limitera à ces informations : pour les faits propres à votre activité, demandez-lui de s'appuyer sur vos documents, et vérifiez sa réponse.

Assistant ou Agent IAUne IA qui enchaîne elle-même plusieurs étapes pour accomplir une mission, avec des outils et des actions autorisées : consulter des sites, remplir un tableau, envoyer un message. Voir la définition ?

Vous entendrez beaucoup parler d'« agents IA ». Un agent va plus loin qu'un assistant : il peut enchaîner lui-même plusieurs étapes et agir avec des outils (consulter des sites, remplir un tableau, envoyer un message), selon ce qu'on l'autorise à faire. Ce que vous créez ici est un assistant : il vous prépare le travail, et c'est vous qui décidez quoi en faire. C'est le point de départ proposé dans ce parcours.

1. Choisissez une mission précise

Un bon assistant fait une chose bien. Quelques idées :

  • rédiger vos emails et publications dans votre style ;
  • préparer les réponses aux questions que vos clients posent souvent ;
  • vous aider à apprendre une langue ou un logiciel ;
  • relire vos devis ou vos courriers avant envoi.

2. Écrivez ses instructions

Remplissez ce modèle. Prenez votre temps : c'est la partie qui compte le plus.

Instructions de l'assistant
Tu es [rôle de l'assistant] pour [qui vous êtes : métier, entreprise].

Ta mission : [ce qu'il doit faire].

Ce que tu dois savoir :
[informations utiles : clients, produits, habitudes, vocabulaire]

Comment tu réponds :
- [ton : tutoiement ou vouvoiement, style]
- [longueur des réponses]

Ce que tu ne fais jamais :
- Inventer une information. Si tu ne sais pas, tu le dis.
- [autre limite]

Si une information importante te manque, pose-moi une question avant de répondre.

Pour préparer des instructions réutilisables, le guide Réutiliser un prompt explique comment séparer les consignes stables des informations qui changent.

3. Utilisez-le tout de suite, puis enregistrez-le

Tout de suite, sans abonnement : gardez vos instructions dans un document ou dans les notes de votre téléphone. Au début de chaque nouvelle conversation, collez-les en premier message, puis posez votre question. Vous pouvez essayer cette méthode dans un outil qui accepte les consignes écrites, dans les limites de votre compte.

Pour ne plus avoir à les coller, plusieurs outils proposent une fonction qui les enregistre ; en voici trois exemples. Pour un autre outil (Copilot, Vibe, Grok…), cherchez dans son aide s'il propose un équivalent : à défaut, vous pouvez conserver vos instructions dans un document à réutiliser. Selon les offres, elle peut être réservée aux abonnements payants, et les menus changent régulièrement : si vous ne trouvez pas, cherchez le nom de la fonction dans l'aide de l'outil. Vos instructions s'appliqueront alors dans cet assistant ou ce projet, pas forcément dans vos autres conversations. Pour un premier assistant, inutile de le connecter à d'autres services.

ChatGPT : vérifiez votre type de compte

Au 4 octobre 2026, la création de nouveaux GPTLe nom des modèles de langage d'OpenAI, qui a donné son nom à ChatGPT. Dans ChatGPT, « un GPT » désigne aussi un assistant personnalisé. Voir la définition n'est plus proposée aux comptes personnels Free, Go, Plus ou Pro. Les GPT existants restent utilisables, avec des conditions d'édition. La création reste possible dans certains espaces Business, Enterprise ou Edu autorisés. Pour un compte personnel, commencez ici avec le document d'instructions à coller ; consultez les conditions officielles et la transition annoncée vers les plugins avant de choisir une fonction d'enregistrement.

Claude : un projet

Créez un projet puis ajoutez ses instructions et, si nécessaire, des documents. Démarrez votre essai dans ce projet. Anthropic explique la portée et l'accès aux projets.

Gemini : un Gem

Créez un Assistant personnaliséUne IA à qui vous avez confié des instructions à réutiliser, et éventuellement des documents, pour qu'elle connaisse d'avance votre contexte. Voir la définition, donnez-lui un nom et des instructions, puis essayez-le avant de l'enregistrer. Suivez le guide officiel des Gems pour votre interface.

4. Testez-le sur trois cas

Avant de vous en servir pour de vrai, préparez trois essais et notez d'avance ce que vous attendez. Adaptez-les à votre métier :

  • Un cas normal, dont la réponse figure dans ses instructions. Attendu : il reprend les bonnes informations.
  • Une information absente de ses instructions (un prix, une date). Attendu : il dit qu'elle manque et pose une question, sans l'inventer.
  • Une demande ambiguë ou hors de son rôle (un remboursement, un avis médical). Attendu : il demande une précision ou oriente vers la bonne personne, sans promettre ce qui ne dépend pas de lui.

Une seule bonne réponse ne suffit pas à valider tout l'assistant. Si un essai échoue, cherchez d'abord la cause : une consigne peu claire, une information absente ou fausse, une attente mal exprimée. Corrigez ce point, puis rejouez les trois cas, pour vérifier qu'une amélioration n'en a pas dégradé une autre. Inutile d'ajouter une règle à chaque erreur : des instructions trop chargées finissent par se contredire. Et continuez de relire ses réponses, même quand il est rodé.

L'astuce

Demandez-lui directement : « Relis tes instructions. Qu'est-ce qui n'est pas clair ou manque pour que tu fasses mieux ton travail ? » Gardez seulement les suggestions qui répondent à un problème que vous avez réellement constaté.

Avant de le partager

Un assistant enregistré dans votre outil sert d'abord à vous. Pour le partager avec des collègues, testez-le longuement, et ne lui confiez jamais de Données personnellesToute information qui permet de reconnaître une personne, directement (un nom, une photo) ou en recoupant plusieurs détails (un métier, une ville, une date). Voir la définition ou confidentielles.

Avant de terminer

  • L'assistant respecte son rôle.
  • Il demande les informations qui lui manquent.
  • Il ne promet pas une action hors de son périmètre.

Pour la suite : gardez une copie de vos instructions (avec la date de la version) et vos trois cas de test. Quand vos informations changent (tarifs, horaires), mettez-les à jour, puis rejouez les trois cas.

Procédures officielles consultées le 4 octobre 2026. Les essais proposés sont à réaliser dans votre propre compte.

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